Syarat & Ketentuan Layanan

Setiap pemesanan sesi dokumentasi resmi di Margasera Photography tunduk pada ketentuan reservasi berikut:

• Jadwal tanggal acara dinyatakan terkunci resmi (*locked booking*) setelah klien melakukan pembayaran Uang Muka (DP) sesuai nominal paket yang dipilih.
• Sebelum pembayaran DP dilakukan, tanggal yang Anda inginkan tetap berstatus terbuka dan dapat dipesan oleh calon klien lain sewaktu-waktu.
• Setelah DP diverifikasi, sistem akan menerbitkan Kode Booking Resmi (contoh: MS-260815-123) yang dapat digunakan untuk memeriksa status secara online dan verifikasi ulasan.

Pelunasan sisa biaya dokumentasi dapat diselesaikan maksimal pada hari H pelaksanaan acara pemotretan atau sebelum penyerahan seluruh file master akhir (high-resolution). Invoice digital resmi akan dikirimkan sebagai bukti pembayaran sah.

Kami memahami adanya kemungkinan perubahan rencana dalam sebuah perayaan. Kebijakan pergantian jadwal diatur sebagai berikut:

Setiap foto yang dihasilkan melewati proses kurasi dan color grading estetik editorial khas Margasera Studio:

• Preview Cepat: Foto cuplikan terbaik (preview) dikirimkan dalam 2–4 hari setelah acara untuk kebutuhan unggahan media sosial klien.
• File Lengkap: Seluruh foto hasil editing warna beresolusi tinggi diserahkan melalui Google Drive dalam waktu 7–14 hari kerja.
• Masa Penyimpanan: Link unduhan dijamin aktif minimal 3 (tiga) bulan. Klien disarankan mengunduh dan mencadangkan file ke media penyimpanan pribadi.

Klien diberikan hak pakai non-komersial seumur hidup untuk mencetak, membagikan, dan mengunggah foto ke media sosial pribadi. Hak cipta pencipta tetap dimiliki oleh Margasera Photography. Margasera berhak menampilkan hasil karya pada portofolio, pameran seni, website, dan media sosial resmi, kecuali ada perjanjian tertulis sebelumnya mengenai sesi privat.

Margasera selalu menyiapkan perangkat kamera profesional ganda (backup camera & dual card slot recording) untuk mencegah risiko kegagalan teknis. Namun demikian, dalam keadaan di luar kendali manusia (*force majeure*) seperti bencana alam, kerusuhan, kecelakaan, atau pembatasan darurat pemerintah, tanggung jawab maksimal dibatasi sebatas pengembalian dana yang telah disetorkan.